问：这个云主机，连续三天12点左右就会关闭，可能是攻击造成的，但是今天看这个流量图也看不出什么异常的，当然也可能是其他非流量的攻击？这个请看一下，看看能不能看出点什么，我们这边也好看看能不能做些措施。,这个云主机连续三天点左右就会关闭
答：您好，查看到是遭受ddos流量攻击，对应的流量攻击到机房防火墙上就被识别拦截，无法到服务器内，所以对应的流量监控中无法查看到对应的攻击流量。
查看到您已经联系好几天遭受攻击，说明对方已经盯上您的服务器，强烈推荐将服务器升级到港台高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择港台高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
问：明白了，那高防的速度这块和CN2线路相比如何呢？我担心速度质量上不如CN2的。
答：您好，高防的访问数据要进行过滤清洗，进行防护攻击，对应的访问速度和cn2相比肯定是存在差异。
但是cn2有攻击，攻击就封停这样您的网站无法访问，高防可以保证您在攻击的情况下网站可以正常访问。相对来说选择高防更好的能让您的网站提供持续有利的业务运行。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想把我账号下面的一个域名转移到一个新建的西部数码账号下面怎么操作。
答：您好，域名A账号转移到B账号可以按照此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我之前的网站已经不用了, 我用空间 127.0.0.1这个IP做了一个新的网站, 域名是lxhuaxue.com需要备案, 请问是如何处理流程? 谢谢
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，查询127.0.0.1非我司服务器ip，若使用的不是我司主机/服务器，您可到实际服务器提供商处，提交域名lxhuaxue.com备案申请；
由于不同服务商备案系统是不同的，具体备案流程和操作方式建议咨询下对应主机服务商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要 先注销备案, 再到新空间备案, 请问需要需要什么流程?
答：您好，
查看贵单位已提交注销网站：粤ICP备号-2 申请，提交后工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到后24小时内至工信部平台验证，待验证完成后即会审核注销；
注销后可提交新域名的网站备案；备案需在空间接入商处申请，核实提供的空间ip：127.0.0.1 非我司，届时请联系空间接入商在其备案平台提交新域名备案；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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