问： 这个域名我已经解析过了，是没生效还是原因啊,这个域名我已经解析过了
答：您好，
问：www.sz0303.com 自动跳转www.www.sz0303.com 什么原因啊
答：您好，
问： 还是不行
问： 百度这个域名。还是跳转2个www
答：您好，
问：不行的，还是跳转2个www.点击过这个网站，根本不行，就是跳转2个www
问：
答：您好，通过您提交的截图,可以确定是您本地缓存的原因,您可以刷新您本地dns缓存,刷新dns帮助教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照这个教程修改您本地dns后再试, 您现在必须彻底清理本地网络缓存和浏览器缓存,谢谢
问：网站无法打开，mysql连接不上
答：您好，已处理，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程登录不进去，请帮我开通一个BT宝塔账号。
答：您好，查看您用户之前有设置安全组拦截了远程登录访问,目前帮您关闭了安全组,请您重新登录远程进行安装宝塔即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：能帮我挂载一下15号的快照吗？
答：您好，
1.非常抱歉，经核实此云服务器为基础云快照服务，已免费提供两份云快照备份，可以挂载 和快照
2.如需要恢复更早的备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金！
问：sartfuse.com最近多次发生本公司账户自动给本公司账户发邮件，并附带压缩包，发件邮箱不固定的，全公司邮箱都收到
答：您好，这封邮件的邮件头如下
根据我们的日志分析，这是 登录发送的。
最好让用户检查下是否中木马吧。
问：用户说每周都有查杀木马 这上面的所有登陆记录都是正常的
答：您好，你截图的那封邮件也是 127.0.0.1 发出去的，不是伪造的，就是他们自己邮局通的邮箱发的。检查下该邮箱使用人的电脑上配置吧。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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