问：网站打不开，dns是西部数码的吗
,网站打不开是西部数码的吗
答：您好，您主机上绑定了两个域名，www.diyixianbao.com和www.wanyuanz.com，我们核实wanyuanz.com已经不存，是没有注册状态。
diyixianbao.com是我司注册的，但是之前dns并不是我司的，您刚不久才修改了dns，目前还没生效,修改dns一般2-48小时生效，有些地方可能会更久，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是修改成你们公司的dns就可以打开了
答：您好，您域名之前使用的是其他地方的dns，解析不是我司控制的，您现在修改成了我司dns，但是没生效，所以还需要耐心等待一段时间再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，帮忙处理一下，另外域名申请了https证书，要怎么配置
答：您好，不能访问是您数据库配置错误，已经帮您修改正确了，现在网站可以打开。如果您要配置https，具体请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书使用了托管，部属不成功
答：您好，应该是您那边解析没更新，我们这边测试https已经可以访问了，您可以晚些时候再试下，如果需要自动跳转到https，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站用网络打不开 切换到数据就可以打开了 同样配置的主机 别的网站就没有问题 看看是不是这个虚拟主机的网络存在问题呢
答：您好，测试访问可以打开，请您本地ping www.hbwcqt.com 检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持
问： 我这边有很多虚拟主机都是一样的 就是这个主机不行 不知道为什么
答：您好，从反馈截图看您本地移动宽带访问到服务器之间网络不通，我们通过第三方平台测试正常的，您可以重启本地路由器重新拨号换一个上网出口ip再试下能否访问。
问：您发的俩个网站是可以打开的 我这边相同的主机 一摸一样的网站也都是可以打开的 就是这个网站打不开
答：您好，可以为您申请更换一台服务器，更换期间网站不能增加数据，否则导致数据不同步，请确认是否需要更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 帮我更换一下吧 大概多长时间不能上传数据呢
答：您好，数据迁移中，请您过1小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 一小时后 试试能打开网站 就可以上传数据了 是吧
答：您好，是的，请晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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