问：个别404错误，关注公众号：百食轩，第二个菜单，商城活动，进入商城，有个别人404错误，帮我查询下访问日志,个别错误关注公众号百食轩
答：您好，有一些post请求是404的状态，这需要您结合程序执行去检查，从日志中是无法确认原因的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么回事，打不开，主机又没有暂停的
答：您好，核实是服务器受攻击了，现在切换了临时备用服务器，请您稍后清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个香港服务器的，但是由于疫情原因，现在过期了，而且已经找不到这个服务器了。我想找回之前里面的一个网站数据，想请问您这里可以帮忙找回一下吗？解析的网站是：www.uusuee.cn绑定的IP是：127.0.0.1
答：您好，如果记录查看，您所指的应该是127.0.0.1（亚洲数据中心机房），目前我们查看已经没有数据了，过期太久已经无法找回数据，只有重新购买单独再重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙找回下，我需要里面的文件呢。
答：您好，十分抱歉，我们尝试了，由于过期太久了，确实无法找回了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jxjxedu.net 该域名网站已迁移至阿里云，咱们西数这边关掉了网站？
问：
答：您好，核实域名是通过我司接入备案的,按照工信部要求,需要网站底部参照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 设置备案号连接到工信部指定网址即可,其次,
问：但现在这几个域名都接入到了阿里云且网站都转移到了阿里云服务器，还需要在西部数码处理备案吗？
答：您好，查看顶级域名还是解析到我司主机别名地址,其次,备案是在我司接入的,所以需要在我司修改网站名称,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：顶级域名解析记录已删除。
这么说的话西部数码的备案都不可以注销了？
答：您好，已经申请解封,如不需要使用我司备案信息,可登录备案平台,点击注销备案方式可注销网站的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，那网站后期也不会因此而关闭吧。
答：您好，如域名没解析到我司主机不受此影响,但您在我司接入的备案,会因为主机没解析到我司主机导致备案号被取消接入,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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