问：www.scwendingtu.com 网站打不开， 但scwendingtu.com又可以打开，不知道什么情况，域名，服务器空间都在west.cn帮我看一下，感谢。,网站打不开但又可以打开
答：您好，
问：您好，我们网站不涉及动漫及衍生品设计 麻烦帮我提交上去吧
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙尝试提交吧
答：您好，好的， 已反馈至审核人员尝试使用此情况说明提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qumanjiaju.cn 网站报错 帮忙看一下怎么回事
答：您好，http://qumanjiaju.cn/wh/ 访问可以打开， Ping qumanjiaju.com [127.0.0.1] ，com域名没有解析指向我司主机，请按以下设置解析，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
请将域名:www.qumanjiaju.com做别名(CNAME)记录至quman.gotoip2.com
请将域名:qumanjiaju.com做别名(CNAME)记录至quman.gotoip2.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)
问：www.khjhg.com定向到mwyt.qthnr.com，刚才按照你们的方法没有成功，麻烦处理下
答：您好，已经设置，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：/home，数据盘满了，但是系统盘还有很大，可不可以把系统盘拿出20G给/home使用
答：您好， 1、系统盘和数据盘的 两块物理分开的硬盘，所以不可以 将系统的空间分给 数据盘使用。
2、建议您升级 数据磁盘，磁盘费用并不贵， 您需要使用，建议您升级50G ，升级后需要手动扩容，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师您好！网站打不开，麻烦确认一下是什么原因？
问：您好，网站已经断网2小时，对我们影响很大，麻烦尽快确认一下是什么原因，我们好处理，谢谢
答：您好，请您核实下您本地是否在远程服务器 ，若有在操作，请先保存退出服务器，以便我司登录服务器初步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经退出
问：请快速处理一下，一上午一直打不开网站，谢谢
答：您好，我司经过进一步核实 ，服务器内部无法访问，定向到服务器内部的hosts 127.0.0.1 均无法访问了，不排除web配置问题 ，此种问题若需要我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，以便进一步登录服务器排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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