问：你好，今天系统重装后网站查询异常，麻烦修复一下好吗，谢谢
,今天系统重装后网站查询异常
答：您好，
这报错提示您可以核实下您站点目录下的程序文件放置是否正常呢。
问：你好，程序文件放置正常，可是点击访问出现空白
答：您好，
访问空白您检查程序连接数据库是否正常，或者请您的程序开发人员启用程序的报错提示，查看空白页的具体代码报错信息，然后在修复；
若需要我们我们为您检查核实，您可以提交对应工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常" 我们为您处理了，会产生相应费用。
问：网站打不开，被挂马了，请处理下，谢谢
答：您好，查看这个文件有异常代码被我司软件重命名了，这边恢复了10月20日的备份（备份程序放在bkup目录里了），将这个文件恢复出来了，现在网站打开正常了，您再联系程序提供商修复下程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这两天两个用户网站打不开www.xunyi100.com 重启路由后有可以正常访问，手机访问一直没有问题，请核实是否IP被限制，想知道IP被限制的规则是怎么样的？
答：您好，无法访问是否有报错，请您让无法打开的用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.xunyi100.com 把返回信息提供给我司查看核实下同时直接访问IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截图显示，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我这个账号下提交的营业执照总是被退回 拍摄的话拍不清楚 怎么解决
答：您好，非常抱歉,1，您账户下营业执照已删除，无法查看您拍摄的营业执照情况，请您重新扫码拍摄上传；
2，拍摄后可提交工单为您先确认资料是否可以，并请在工单中补充一张更清晰的营业执照扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个怎么办理
答：您好，
2.因贵单位经营范围包含：网上新闻服务，需至 网信办咨询办理前置审批文件《互联网新闻信息服务许可证》，办理后点击：备案信息–修改网站，前置审批处补充上传提交；
3.办理方式请参看：http://www.hbzwfw.gov.cn/art/2019/11/6/art_21290_7310.html；
4.如网页确实不涉及互联网新闻，请联系工商局更改经营范围删除对应关键字后，用新的营业执照重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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