问：帮我排查下 ，之前说配置不够 配置也升级了，然后说垃圾蜘蛛多，垃圾蜘蛛也屏蔽了，可是现在依然是负载100%，我就纳闷了!
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=,帮我排查下之前说配置不够配置也升级了
答：您好，
附图，执行了
ALTER TABLE jz_tags ADD INDEX index_number (number);
将之前需要6s 执行的数据库优化到 附图 ，
cpu 资源使用已经降低 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：等于是这个网站的数据库查询，尤其是tags的那个表占cpu比较多， 那如果我下个网站tags还是这么多呢？
答：您好，在数据库中执行 ，
ALTER TABLE jz_tags ADD INDEX index_number (number); 创建索引即可
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：该服务器没有网络了，无法ping通，也不能远程连接，也看不到状态。
答：您好， 已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我想请问一下，怎么转入一个域名都要那么久呢，以前一天就搞定了，现在都一个星期了都还没有审核完啊
答：您好，备案转入/新增/变更审核时长都是一样的，查看您的备案于23日提交至管局审核，管局官方回复在20个工作日内审核完毕，但一般都会提前，您请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在西数后台提交扩容硬盘后网络不通
答：您好，
网络已正常请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！kimmi.com.cnwww.kimmi.com.cn上述两个域名都做了SSL(HTTPS)部署现在https://www.kimmi.com.cn/不能正常访问。谢谢！
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：站点无法异常,请协助，
问：后台无法登陆，也不可以了
问：
问：前端提醒系统出错的信息你们打开后这边建议后关闭了，但后台的也请关闭。
问：
问：请恢复此站点最近一次的快照
答：您好，已经关闭调试模式,请测试;
如果要恢复快照数据,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 教程操作,如果是整体服务器恢复,直接恢复快照,如果恢复单个站点/部分文件,则通过挂载快照方式去拷贝需要的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才提交的付费服务这边自己已经解决，请再次把站点为：s.lll99.com.cn/的站点今天也提交过付费工单。问题没有得到解决，问题1后台无法上传及更改图片，但可以上传及更改链接。问题2手机注册会员及会员登录出现错误，无法正常登录及注册会员，请测试并协助做解决。
问：s,lll99.com.cn/手机注册会员及注册无法正常操作，请再次测试，
问：请帮协助解决一下天气预报不显示的问题，
问：提交工单后没有得到解决。问题1后台管理中操作无法上传及更改图片，但可以上传及更改链接。问题2手机注册会员及会员登录出现错误，无法正常登录及注册会员，请测试并协助做解决。
答：您好，上一个工单测试了后台可以上传图片, 也给您截图了,请提供您操作步骤截图,哪个地方不能上传;
手机页面不能注册是程序代码问题,提交表单时往登陆页面提交了, 请联系您的程序开发人员改成向注册功能页面提交表单(正确post地址是/api.php/common/register,而不是/api.php/common/login),非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，502问题上一工单也已经回答过您了, 请参看上一工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题是昨天晚上出现的，请做调用解决，
答：您好，
http://www.lll99.com.cn/首页的天气预报是调用的外部地址:
现在我们查看对方服务器已经恢复了
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
