问：www.bonengjbj.com打不开，如果到期帮忙续费或者看下,打不开如果到期帮忙续费或者看下
答：您好，因MySQL超标 1M，额定(101M) 暂停主机成功，现在已经为您开启，网站可以正常访问。
问：1。流量充值了10G没有实时显示出来怎么办？2。想每个月充值20给g 充值半年应该如何操作3。网站流量是否正常，是不是受攻击，能否排查4。这个虚拟空间，我们充值了两年的，如果升级独立主机，能否延续？
答：您好，1.用户的主机单月额定流量是75G,现在升级10G后,显示是85G;
问：网站域名被人恶意举报，导致网站打不开，里面几万块钱的游戏账号卡密，提取不出来，希望能打开几分钟让我提取出来也行??谢谢了
答：您好，抱歉,该域名为上级通报，未得到上级解锁通知，我司无权解锁，请见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就卖个游戏账号，咋被锁了？肯定是同行举报，我就上去把我进的游戏卡密提出来，就几分钟，提出来您们在锁，不然钱不都打水漂了??
答：您好，抱歉，该域名为上级通报要求关停，我司无权解锁，请见谅,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个网站被公安部要求关闭了，我域名不变，换一个空间的话，网站能不能正常打开呢，现在我们公司要用这个网站kh-hczq.com
答：您好，抱歉,不可以的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 我上传了404文件，但是设置不了404，而且404页面出现的是一行这样的字体，这是啥意思，麻烦您处理一下，谢谢！
答：您好，已经帮您在web.config定义了404自定义文件,现在测试可以正常显示404,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：东莞 阿甘达机械有限公司 之前是在西部数码备案的 然后被自动注销网站备案了 主体应该没被注销 然后我现在在阿里云备案 告诉要我要注销备案主体先 怎么注销？
答：您好，通过东莞 ，建议等待管局清理空壳主体信息后再提交备案申请；可不定期在工信部网站beian.miit.gov.cn上通过单位名称查询，如是查询无记录了则说明已被清理注销了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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