问：我的服务器有C盘和D盘，能否只重装C盘,我的服务器有盘和盘能否只重装盘
答：您好，可以的,请在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择保留数据盘,即可只格式化系统盘,数据盘D盘不会重装,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，怎么把网站关闭不访问，其他数据保留
答：您好，如想虚拟主机,可通过虚拟主机管理–管理–主机状态设置–设置为暂停中即可关闭访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个是怎么回事？怎么解决？
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：尚一网站，三可网站不可使用
答：您好，经核实，
jxsy002虚拟主机也是和上面一样被删除,需要收取恢复费用4800元或者是第二种方案980元等
问：FTP账号：
网站访问的非常的慢， 看下是什么问题。
答：您好
问：域名已经解析到服务器，但是打不开站点，无响应
答：您好
问：你好，为什么我的网站里面有程序，打开缺显示500 – 内部服务器错误。您查找的资源存在问题，因而无法显示。
答：您好，我司访问如下,请登录后台按照提示进行配置后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站无法访问，这几天一直都是这样
答：您好
问：总是会访问不了，我找了10多个人测试都是这种情况，我们主要是广西来宾的客户
答：您好
问：账号所有人变更申请，因旧公司已注销营业执照原件已销毁，只有新公司营业执照， 资料已发送至邮箱，请核实办理。
答：您好，您好，我司工作人员将在工作日尽快按收信顺序受理核实，处理周期为1-2个工作日，请耐心等待，以专员回复为准，感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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