问：1. 浏览器第1次无法打开网站，需要重新刷新。www.szhorae.com2. 无法ping 域名
,浏览器第次无法打开网站
答：您好
1、查看主机正常,访问慢的原因是程序加载了一个外部地址访问慢,同时访问后您的网站会跳转到到
https://k8cp.net:8222/register?id=这个网站, 原因是程序js中 http://www.szhorae.com/skin/default/js/jquery-1.10.2.min.js 有跳转,看上去是程序有被入侵,请联系程序开发商彻底检查下程序并修复一下。
2、我司虚拟主机是禁ping了的,所以无法ping通,但不影响访问,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有毛病吧，老是退回干嘛，明明按要求写了
答：您好，查看修改网站名称后未最终提交，所以还是显示的之前退回状态；
已为您提交备案申请，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我整个站点就搞了一个小商城程序，还弄了一个SSL证书，访问卡的不行
答：您好
问：我这解析哪里错了？为什么www.resonance.net.cn或者m.resonance.net.cn就可以访问 但是resonance.net.cn这个就不行
答：您好，测试可以访问，您本地无法访问提示什么，同时请本地ping resonance.net.cn检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，有客服联系我说要改主体请问怎么修改
答：您好，
1.核实贵单位备案在近期备案核查时负责人反馈贵单位地址有变动，需修改主体中登记的通信地址提交变更申请，登记备案单位现实际办公地址；
2.请点击：备案信息-修改主体 进入更改通信地址，若其他信息有变动请一并修改；修改完毕后提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络安全需要填写下面这些数据：1、系统托管的机房或托管的大数据云平台（没有请填“无”）：XXIDC机房或XX云平台
答：您好，
问：您好，我是江苏 呀！安徽 的电话抽查不可能越线抽江苏的客户吧？ 上次反应的事情工单ID是
答：您好，非常抱歉，之前工单中 份输入有误，是江苏 份备案近期启用了电话核验，审核进度变慢，目前资料还在管局正常审核期间内；
近期江苏备案大约需20个工作日，目前已有14个工作日，预计最慢下周二左右会下发审核结果，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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