问：什么原因锁定了，哪里违法了,什么原因锁定了哪里违法了
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：您好，这边一直拨打这个电话，但一直没人接听，请问是否还有其他的方式处理。
答：您好，
请您提供您的电话联系方式及姓名，专员为您转达至张警官,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已向国家互联网应急中心发送解封邮件，但对方回复无hold.记录
答：您好，
若无法拨通，可将您的联系方式及姓名 提交至工单中，我司为您转达 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：严岸峰 麻烦转达一下，谢谢
答：您好，我们将为您转达给警官，您请近期保持电话畅通。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器好像 被攻击了？ 全是爆满，什么情况 打不开了。
答：您好，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会扣除一次金牌服务，并将宝塔登录信息也提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： 数据库导入了 源码也导入了访问是空白是什么情况
FTP账号： 数据库导入了 源码也导入了访问是Mysql can not be less than 4.1
答：您好，
2、这个主机所在站点的程序配置文件中的数据库连接信息填写不对，为您调整好了；目前也是访问站点首页显示空白，访问后台地址http://hgkj.qichuangbao.net/.php 可以打开；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个虚拟主机能增加域名捆绑数到15个吗我另个主机都能捆15个价格也是一样得
答：您好，
问：www.zjhualon.com/ 127.0.0.1 移动网络访问有问题客户反映打不开，电信的网络访问没问题，手机联通的访问也没问题 移动网络访问就打不开
答：您好，我司测试移动的确被拦截了，可以帮您更换一个IP地址，请确认下是否更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦换下ip吧
答：您好，已经更换了，新IP：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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