问：网站无法访问，用手机流量可以访问，网络线路出问题了,网站无法访问用手机流量可以访问
答：您好，1、我们检查此域名解析指向亚洲数据机房服务器香港ip：127.0.0.1。我们检查服务器网络是畅通的，但是测试域名：http://www.baisuu.net/一直处于加载中的状态，同时检查cpu也有跑满的情况，
附图：请您检查一下服务器内部应用。
2、若确需我司协助排查，请您提交正确类型工单：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个先不用看，现在网站有地 可以访问，有的不能访问
问：我这宽带不能访问，但手机流量可以访问
答：您好，根据您反馈的情况，建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器），再测试访问。
问：路由器重启后，可以打开了，现在又不行了
问：不会，打不开，就一直重启路由器吧
答：您好，1、请您提供本地无法访问的报错截图，2、本地电脑先访问 https://www.ipip.net/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后在云主机内下载上面这个软件，填写上您本地电脑的ip 进行测试。
提供此两个截图，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机内测试的
问：
问：这个是我本地ip，在本地访问的。这个是本地ip在远程主机上访问的
答：您好，我们核实刚才香港机房线路网络有波动，目前已经恢复正常，您再试下是否可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，若还有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问了，昨天好了，今天又打不开了
答：您好，www.baisuu.net是这个网站吗，您本地访问提示什么，我们测试是可以正常打开的，
您ping下域名是否可以正常解析，直接访问http://127.0.0.1/是否可以看到403的提示，可以尝试重启下本地光猫试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的可以访问，有的不可以访问，线路问提吧
问：直接访问就是这样 ping解析超时
问：重启光猫，可以了，一会就又不行了，得一直重启光猫
答：您好，香港对于国内而言访问有国际出口，国内各地 访问可能会有差异，您这个访问就是无法连接香港，和本地宽带运营商连接香港的网络质量有一定关系。如果说针对国内用户访问频繁，建议可以考虑更换到cn2线路，cn2线路网络质量很好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 可以参考这个说明变更迁移，数据是自动迁移的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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