问：网站地址栏输入“barrowbuy.cn”不能正常访问，但是在前边加上www就可以正常访问,网站地址栏输入不能正常访问
答：您好，核实是开启百度云加速回源有问题，已处理并重新推送百度云加速，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出需要填写密保答案? 密保答案我都忘记N年了。。。
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
如果是密保忘记了，请按照此流程重置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么域名续费很贵？
答：您好，我司查看您已经提交了转出申请，我司net后缀域名已经十分优惠了，请问您打算转移至哪个平台呢？该平台的续费价格是多少呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移到腾讯云，腾讯云第一年53，之后每天都在68。所以你们这个有点贵了啊。。
答：您好，非常抱歉，我们的续费价格已是接近成本价格了，如果后期注册局有促销活动，我们也会及时公布。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边看看 这个网站怎么打不开
答：您好:
已调整，请过20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开啊
答：您好：
问：扫描一下是不是又一些被攻击的情况
答：您好，
从最近的站点日志查看该站点访问量很大，其中含有“Indy Library”这个内容的的访问量很大，如果您确认来自该的访问不是正常的访问，可以参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=662 在站点根目录下的.htaccess文件中添加屏蔽该的访问的规则【教程中的规则只是参考，您需要修改为屏蔽“Indy Library”这个的规则】；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件. 目录无法上传PHP程序文件，这个要怎么才能恢复正常，以前的文件全部删除掉了，现在要上传新的网站
答：您好，我司已为您重置了目录权限，现在您可以进行操作了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，问下更换系统问linux-apache 的，支持php的嘛
答：您好，是支持的，linux系统只能运行php程序，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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