问：昨天你们虚拟主机遭受攻击，你们技术人员帮我更换了一个机房导致现在网站内容全都不见了，应该是数据库配置和现在得机房的数据库不一致导致的，请你们那边帮忙解决一下。,昨天你们虚拟主机遭受攻击
答：您好，详见附图，数据库链接地址需要改为本地调用 ，localhost ，已调整了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这个客户之前的域名不用了 。找不到原来的公司注销了，像这种情况怎么操作可以更快的进行备案
答：您好，
1.原备案域名不使用了，可先向管局提交书面材料申请注销原备案号，待注销后再重新提交新备案申请；
2.请在以下链接下载注销申请表，根据表格说明填写反馈至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我如果不注销的话直接添加备案可以吗，因为原来注销的资料找不到了。如果重新添加的话，可不可以把现在的信息删除，再重新添加行吗 ？
答：您好，核查贵司原备案域名rnorr.com打开网页已经是赌博网站，此会影响新域名备案审核，建议先申请注销：辽ICP备号，注销后再提交新增备案申请，以便顺利通过管局审核；
若无法找到原备案接入商，您可下载《辽宁 注销备案申请表》，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程不上 状态怎么是暂停的
答：您好，查看是死机状态,重启后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站流量异常，贵公司的屏蔽功能好像不起作用，请帮我们解决一下，另外附上昨天的处理工单的结果：https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
答：您好，根据站点日志 ，对 再次进行了屏蔽 ，需要继续观察 ，另 ，我司判断除了蜘蛛爬取外，站点本身的访问也是较大的 ，建议可考虑升级更高的主机型号已满流量需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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