问：您好请求提供.games域名注册，该后缀已经获得国内备案资格。谢谢田俊杰,请求提供域名注册该后缀已经获得国内备案资格
答：您好，目前我司正在积极对接，预计下周恢复注册，您请下周关注我司动态，若恢复注册将通过您账号下微信/短信方式通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问现在是什么情况了？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册局搞了9元活动，我32注册的，现在调整为了9元，我要求补回差价。
答：您好，查看您注册了444个.games域名，应返款（32-9）*444个=10212元，请您回复确认。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：89是敏感词汇吗？
答：您好，是的，您请耐心注册局命名审核成功后为您返款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：页面显示全部域名正常，已经实名认证，可是查whois显示 Status: https://icann.org/epp#server=demo Status: https://icann.org/epp#addPeriod 这是什么情况？
答：您好，核实许多域名还在命名审核中，域名审核通过后通常24小时域名状态才恢复为OK,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好域名好像已经全部实名成功，命名成功了。whis状态还是是什么情况？田俊杰
答：您好，核实今天域名通过的命名审核，一般需要24小时更新，建议您明日观察下。由于域名已经完成了命名审核，已为您返款10212元，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hcaa.com.cn 依然无法正常打开，帮忙看一下到底怎么回事，什么原因呢
答：您好，查看您网站有非法信息，应该是被挂马了，这边临时解除限制了，请尽快联系程序提供商清理挂马并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马，可以提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
问：你们电话打不通 备案有问题呢
答：您好，请问有什么问题呢，或者请提供一下您的联系方式，我司稍后电话恢复了联系您
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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