问：http://www.honestyshoes.com/ 网站打开很慢,后台录入图文很困难,麻烦优化一下服务器,网站打开很慢后台录入图文很困难
答：您好，可以为您更换一个网络节点出口，请回复工单确认
非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换吧
答：您好，请稍等30分钟左右再测试，如仍有异常，请提供一下测试方式，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：yjsks.net 域名无法打开
答：您好，
域名重新添加白名单后访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间慢，时常打不开，请给看一下，谢谢。
答：您好
问：您好，现在备案这个客户 情况有点复杂 现在可以注销备案 并从新备案吗
答：您好，可以申请注销备案；若确定需注销备案号：蜀ICP备号 ，点击：备案信息-注销备案提交申请；提交后工信部会给原备案时登记的主体负责人手机发送短信验证码，请收到后及时至工信部平台完成验证；
提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址后台无法使用，提示挂面，麻烦帮着处理下！
答：您好，
您现在测试登录后台查看一下，目前核实到您的网站的确是存在被黑的情况。
建议您最好自行检查并处理，如果需要我们介入处理的话会涉及到费用100请知晓。
我们帮您清理挂马并做安全设置，降低再次被入侵和篡改的风险。
但是程序上的漏洞还得您自行检查，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：SSL已经部署，但是无效，请问我该如何处理呢？
答：您好，访问https://www.tsspres.com/有效了，请您再测试一下，非常感谢您对我司的支持！
问：为什么我看就不行呢，换了浏览器还是这样的
答：您好，核实用户访问的是http:// 所以提示不安全,当前参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 帮您设置301强制跳转规则后访问正常,
问：您好，公司网站提示备案号未指向相应网站，我已经修改，但是还是提出未成功，请问是怎么回事
问：您好，域名为ztccs.com
答：您好，
查看域名ztccs.com备案号和链接已放置准确，已为您从此次通知清单中移除，请保持当前网页访问情况不要改动，避免下次检测仍旧未指向准确影响备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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