问：www.cn027.cn开启SSL后，网站就一直出现“连接超时”未开启前，都正常,开启后网站就一直出现连接超时未开启前
答：您好，这边测试可以打开的，开始ssl后需要等10分钟左右生效，有可能是您本地解析还没有生效，可以再稍等一段时间试试。
问：http://sida.subanghb.com/ 你好，此网站怎么打不开呢？我们在本地测试了源码没问题，现在传空间里面需要进行安装，打开网址后进入安装页面网址，但是无法显示，麻烦看看怎么回事，谢谢
答：您好，测试php探针是可以正常访问的，
目前测试安装页面：http://sida.subanghb.com/install/index.php 访问空白还是与您的程序有关系，我们对您的程序毕竟不熟悉，请您联系相关的程序开发人员再检查一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的寒丹商标注册证书原件怎么还没有寄给我？？？？
答：您好，商标注册成功后，我司会邮件发送您电子证书，管理中心-商标版权-下载文书也可以下载；
纸质证书的制作一般是1-2个月，当我司收到后，会邮件通知您到管理中心对应位置设置邮寄信息，请耐心等待
问：链接补上了，什么原因呢？
答：您好，通过web控制台：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 看起来系统是黑屏的状态，您可以重启1次服务器，等待系统启动后再测试一下。
如何重启服务器，您可以先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–系统操作–状态管理–重启》
非常感谢您长期对我司的支持!
问：lansil-tw.com 提交了，是系统自动抢注吗
答：您好，是的，是由系统去抢注，抢注结果将于抢注结束当天24小时内更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：journals.xyz 昨天域名管理界面显示：无需实名，并且whois 中server=demo。我通过模板过户，已完成实名。但今天whois还没更新，仍然，麻烦处理一下，谢谢
答：您好，当前域名状态正常，如图：
查看您已提交转出，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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