问：请将高级云快照取消 我要续费,请将高级云快照取消我要续费
答：您好，已处理
问：这个账号没有使用过，不需要了，麻烦帮我注销吧
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问： 这个地方是填 身份识别码 ，还是 用户名 ？？？？？
答：您好，请填写接收方用户名账号，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我把单位证件旋转一下，然后在帮我开个附加资料窗口 我在上传一张更清晰的单位证书上去
答：您好，已处理，您请补充上传清晰的单位证件图片后再提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jrlogistics.com.cn这个域名想转出，无法转出
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边公司资质地址变更了，提交了变更，在扫码上传资料时显示电子核验中，备案承诺书是上传新的了，看下能否直接帮忙把营业执照替换为最新的进行审核
答：您好，营业执照需通过备案小程序/APP内实时采集营业执照原件上传，不支持直接上传本地图片的；
您请在电子化核验页面，先删除不符的营业执照图片，然后再扫描核验二维码进入备案小程序内拍摄最新的营业执照原件上传并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dahala.com 服务器续费了 怎么网站还是打不开
答：您好，
访问域名返回504,这是服务器内部可能出现异常,请登录服务器内检查处理,如需要这边协助查看,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,该服务器还有9次金牌服务,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我们网站为什么输入51awards.com可以正常访问，输入www.51awards.com就不能打开呢，我看了域名绑定是正常的啊
答：您好，域名解析和绑定正常，我司测试可以访问的，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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