问：将某一天的快照永久保留怎么操作,将某一天的快照永久保留怎么操作
答：您好，没法永久保留的，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823 创建镜像，创建后续费镜像就能一直保留。
问：FTP： 网站打不开，需要正常访问
答：您好，检查目前已经没有非法信息，网站已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机病毒已经删除完毕，麻烦把网站解除下，谢谢。
答：您好，查看到后门木马并没有清理干净，请下载到本地重新清理清理完成后联系程序提供升级更新网站程序，修复旧版程序漏洞避免反复被黑。非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除完毕，麻烦重新看下。
答：您好，已经为您开启，当前为了设置目录保护，禁止上传目录脚本执行。建议最好联系程序提供商升级更新网站程序，修复旧版漏洞避免反复被挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们收到这个通知，查看网站是没有违规信息内容的，但有几个栏目被封禁了，麻烦给确认解除一下，谢谢
答：您好，
目前抽查访问之前记录的地址已经没有显示异常内容，模拟百度蜘蛛访问也没有异常，已经解除拦截，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：gov.cn 域名申请表填写之后怎么操作，就是由上级部门签字盖章的那两张表填完之后的操作
答：您好，
主要负责人同意后，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经与贵公司客服沟通这个域名是被上级通报赌博锁定的，但是这个域名自注册以来我从未建过站，您通过解析记录应该也能看出来。麻烦协助解锁一下，谢谢。
答：您好，如果该域名不存在滥用使用，您请按照此流程提交解锁申请：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问寺庙的网站提交备案需要怎样的资料手续
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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