问：网站打不开了，提示：主机状态:
管理员停止怎么回事？,网站打不开了提示主机状态管理员停止怎么回事
答：您好，核实您主机已经过期了，您主机到期时间是，您可以联系邮箱：@qq.com QQ： 为您核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站一刷新就会出现这种 但是马上自动刷新有好了
答：您好，
问： 为什么还是一样的效果？
答：您好，
请您再试试呢，目前观察了一段时间是正常的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问，我们需要上传附件，超过10M压缩后怎么传呢？？http://www.river-invest.com/page93?article_id=173
答：您好，不支持上传8M以上文件，您可以开通我司对象存储https://www.west.cn/paas/fss/ 存放大文件，或尝试将压缩包分卷压缩再上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以直接打压缩包传服务器吗？
答：您好，云建站只能通过web页面上传文件，您可以将文件分卷压缩上传试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，不会，能不能帮我传呢
问：不是有那种可以登录ftp上传压缩包，然后我们再超链接地址吗？？
答：您好，云建站没有ftp，分卷压缩您可以看下https://jingyan.baidu.com/article/455aad6.html ，单个压缩文件控制在8M以内。
或者您可以开通对象存储https://www.west.cn/paas/fss/ ，通过ftp上传文件，再使用文件超链接地址，非常感谢您长期对我司的支持！
问：比较急，，麻烦帮我处理一下呢，我们的ftp登录不上
问：http://xiazai.river-invest.com/fu1.zip 我们放另外服务器上不行哇？？
答：您好，云建站不支持ftp，截图只是业务标识，并非ftp信息。 您可以上传到其他服务器，确保文件能访问再外链使用即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：路线网络又出现问题了。现在服务器卡爆
答：您好，抱歉，已经调整，您再试试看是否正常，非常感谢您对我司的支持！
问：我靠，我的快照怎么没了。你这边卡到我服务器lls都坏了。然后快照又不见了
问：还是一样不稳定，远程一直会断开
问：
问：云快照，帮我看下什么情况。一份都没有了。我是一天一备份的。现在都空了
答：您好，
抱歉，之前是调整迁移了宿主，所以查看不到最近的备份，凌晨时会再次备份的，若果您需要可以告知具体需要哪天的备份数据，非常感谢您对我司的支持！
问：这……，第二次迁移了宿主。怎么老是我中招。才过了一周。又迁移了宿主一次。太不稳定了吧。昨晚的备份数据能帮我找回来吗。我等下试试。如果不行，还得还原数据
答：您好，
已经在拷贝备份数据了，时间可能会长一点，请稍后查看核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的网络是不是还没有弄好。好像又开始不稳定了
答：您好，
抱歉给您使用带来不便，目前没有之前的问题，服务器方面的监控提醒也并未有异常，您再使用观察一下，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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