问：cha.2-nm.cn打不开 续费了 一直打不开,打不开续费了一直打不开
答：您好，
问：您好，我的备案如果需要电话核验辛苦在周一17:10到贵司下班的时间段内来电，谢谢。
答：您好，
1.当前账户下备案会进行电话核验，此情况已协助反馈并备注，我司专员会尽量在下午17:10-17:45之间拨打贵司负责人电话进行核验，我司来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；
2.需特别提醒的是：管局核验时会在工作时间，备案期间建议请贵司负责人保持电话畅通并注意接听电话，以便备案能顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交了一直卡住了，不审，加急
答：您好，
问：独立ip购买后，能不能直接通过ip网站，不用域名
答：您好，
抱歉，虚拟主机独立IP只能将域名解析到独立IP上并且域名在主机绑定后使用域名访问的，无法直接使用IP访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我就一个小破网站，每天流量不过3000，每天准时有攻击，昨天38GB攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN，今天46GB，明天估计是54GB了吧，请好好查查吧
答：您好，
查看攻击记录，最近几天服务器都有攻击，且攻击量每天增加，这个明显是有人针对您网站的攻击
机房这边只能检测攻击，设备检测到有针对IP的攻击就直接封停服务器，否者会对机房造成网络波动
防护攻击最好的办法是购买DDOS防火墙或者是升级到高防机房使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问：很抱歉我真没钱换搞防服务器啥的，请你再查查是不是你们公司的IP段被攻击了，我这网站没什么流量没排名的，天天攻击我能得到什么？
答：您好，
抱歉，攻击检测是检测的IP并非IP段，现在确定是您IP有攻击
同时主机分别在
都有过攻击记录，每次攻击量都不一样
最后一次攻击是12号，封停时间是24小时，预计13号20点以后解封，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、用本地的远程桌面，连接不上服务器，检查是关闭状态，需要打开。 找不到打开路径。
答：您好，
您是虚拟主机不是云服务器，只能通过FTP上传文件，不存在远程桌面的说法的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机，也是一种服务器啊
答：您好，抱歉,虚拟主机是共享资源资源服务器,有提供ftp上传文件功能,没有为用户提供远程桌面功能,如您需要使用像可以登录远程桌面等的形式,您可通过虚拟主机管理–升级–可升级为云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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