问：想取消独立IP但是取消不了,想取消独立但是取消不了
问：暂时不取消告诉我怎么回事就可以了
答：您好， 需要在虚拟主机到期15天内才能取消 ，或请告知具体的ftp 账户或独立ip 地址我司协助核实下 ，
取消ip 不退ip 剩余价值 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1:你好！请问这种云服务器是否属于独立主机，如果不是请问是属于哪种类型的云服务器，bbc或是什么类型？谢谢，
答：您好，
您给的服务器127.0.0.1是云服务器，您指的“bbc”是指【弹性裸金属服务器BBC(Baidu Compute)】么，这个概念应该是其它公司的产品类型的名称，没有一个统一的标准；我司云服务器没有划分类型，您是要填写资料信息么，可以填写为西部数码云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问独立主机与云服务器有哪些 别？谢谢！
答：您好，
弹性云主机是基于虚拟化技术虚拟出来的服务器，裸金属服务器就是一台物理机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1:请问这台服务器的网络是属于BGP或GIA哪种网络类型！谢谢！
答：您好，
127.0.0.1 该IP 提供的线路是163线路，不是BGP。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那客户反馈，浏览国内的网站反应非常，浏览一些国外的网络速度非常的慢，这是什么原因引起的，有没有什么解决的方案？
答：您好，
或者还得麻烦您详细说明下现在遇到什么情况，以便为您提供相关解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那就是增加带宽就能够解决问题了？如果这台服务器的带宽增加到10M,是不是就能够彻底解决问题？跟所谓的BGP或者GIA没有什么内在的联系，可以这么理解吗？谢谢！
答：您好，
我们不建议您在服务器上使用IE浏览器直接访问浏览网站，带宽是一个限制；另外服务器没有显卡而且服务器远程桌面也不太支持图形加速的图像传输。
您可以在服务器上安装谷歌浏览器，访问网站的时候可能稍微要流畅一点。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那如果换成香港CN2线路，同样的配置，这个问题是不是能够得到改善！谢谢！
答：您好，
无论是cn2还是163线路都一样的情况，本身服务器就不建议在远程桌面上去浏览网站。
之前工单也给您了建议，如果一定要这样做的话可以考虑在服务器上安装谷歌浏览器效果要好一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ynrjnk.cn这个网站无法访问，麻烦帮忙看看怎么回事谢谢
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名并路由跟踪一段时间后完整截图并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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