问：http://www.ncyiliao.com/ 打不开 麻烦帮我把服务器重启哈,打不开麻烦帮我把服务器重启哈
答：您好，服务器是卡住无法登陆的状态，服务器的网络也无法连接，请您到控制面板点击重启按钮重启下，如果需要我司重启，需要您授权，由此重启造成的其他风险需要您自行承担,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经实名通过了为何解析不成功
答：您好，是因为您的账号未实名，请在管理中心-账号管理-账号实名认证，在线提交实名认证完成后即可解析设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://blstrat.com这个网站有用户不能访问请问为啥，什么原因
答：您好，从您提供截图看客户应该是连了wifi的, 由于手机上没有做一些测试,建议在相同网络下用电脑测试下,
1.下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入127.0.0.1 测试1分钟左右,将结果反馈下,注意截图前,把窗口拉高,将结果完整的截图
2.访问ip138.com获取下本地公网ip,提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我换个域名用户可以访问，这个域名就不可以为什么
答：您好，如果换了一个域名可以访问,说明客户到服务器之间网络是畅通的,
1.有可能用户那边解析出域名地址错误,这种属于本地dns问题,可尝试修改路由器上配置的默认dns 或者等待,换个时间再测试,
2.本地运营商屏蔽了这个域名,则需要联系运营商解除
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sxlhmy 这个虚拟主机空间转移了，数据也换成新的了。一开始打开的数据是正常，但是过一会又恢复到以前的数据了。麻烦处理下hxsngj.esobao.vip 这个截图是错误的
答：您好，我们访问附图，请您本地ping hxsngj.esobao.vip检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名，域名kri.net.cn，请帮忙部署SSL证书，谢谢
答：您好，虚拟主机部署ssl证书，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.0537wsjx.com 网站已经设置400了，收录的.html页面就是不跳转，相同的目录，在我们本地都可以跳转的网上的截图：我们本地的：帮忙看看是怎么回事，这是老域名，之前的收录都打不开了
答：您好，您当前404是在什么地方设置的，当前测试来看可能是设置的跳转地址有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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