问：classical.site evo.site ppe.site 之前提交过续费问题。麻烦帮我按普通的续费价处理一下。谢谢,之前提交过续费问题麻烦帮我按普通的续费价处理一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经续费了 麻烦返款。
答：您好，已为您返款*3个=324元，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请帮检查一下，谢谢！
答：您好，网站测试打开正常的，可以重启本地路由器试试。
问：现在想修改hfw9588.com的备案主体为腾冲宏房旅居网络科技有限公司，但腾冲宏房旅居在阿里云有服务器并且已经备案过该如何操作？
答：您好，
1.您需在备案信息页面，点击：修改网站，将域名hfw9588.com删除提交；
然后点击：电子化核验，根据提示，使用手机微信/APP扫描核验二维码，拍摄上传最新的备案资料提交审核；
2.待删除域名申请审核通过后，您再将域名hfw9588.com添加到：腾冲宏房旅居网络科技有限公司备案主体下，重新申请备案；
3.若域名hfw9588.com仍使用的是我司主机，您可在备案平台注册账户，点击首页-B-B2-添加网站操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.fanoka.com/ 这个服务器的缓存好大，文件更改后上传到服务器上，清理了本地浏览器的缓存打开网站还是没有更新过来，重启电脑也没用，要第二天查看才更换过来，麻烦看下什么原因。
答：您好，
www.fanoka.com 该域名绑定的站点查看是开启了百度云加速功能的，此功能开启后会对图片以及css等静态文件进行缓存。
不过我们可以直接帮您关闭此功能，关闭后15-30分钟左右生效。
生效后修改文件以后就可以立即生效，您反馈本工单后我们直接帮您关闭。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮关闭一下哈，如果后面我们要再开启百度云加速功能还是可以的吧？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，
客气了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站现在打不开，是不是要生效才能打开？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这里还是没生效
答：您好，
正常情况下应该是已经生效了，您可以将您本地浏览器缓存清理下然后再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们这边打开都这样，在别的电脑上都这样显示。
问：清理缓存也没有用。
答：您好，您反馈截图解析还未生效，访问到百度云加速ip打不开，请您稍后等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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