问:我的数据库配置没有问题,我的PHP版本只能是7.4的。因为wp有的插件需要,请不要修改PHP版本,麻烦快点帮我解决,在线等,我的数据库配置没有问题
答:您好,从您上一条工单来看,您用的是的环境,您当前主机是,用的是iis。但是核实我司linux主机目前暂时没有php7.4 您可以使用7.3或者其他版本先测试一下是否符合
问:为什么这个主机反反复复的别关停,系统上也没有什么问题。可否重新开机、
答:您好,目前查看无非法信息记录,已为您解锁,请测试访问
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问:网站时间不对 你帮忙处理一下吗
答:您好,您可以现在联系程序人员远程到服务器内核实一下服务器时间是否正常,如果正常,那您需要让网站程序开发核实一下时间是如何设置的
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问:我的域名绑定主机没有通过,我想更改内容,找不到人口。
答:您好,查看您解析到的是wkx主机,请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=19绑定域名
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问:我已解除绑定了,想绑定主机,但是我的域名因为写有“招聘、社交”等文字没有通过绑定,我想把这句话删掉,怎么删啊
答:您好,wkx1964 是国内主机,核实您的域名 xiaohongjiao.cn 并没有备案,所以无法绑定。若您要绑定国内主机,请您先完成备案 https://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开网站视频播放是这样的,最开始是可以播放的,检查代码也没问题,现在请帮忙查下是不是配置有问题。谢谢
答:您好,从报错来看,需要您联系程序人员核实一下视频文件是否有损坏
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问:你好 这个网站有URL重写是在哪里设置的, 附件是这个网站在别的空间设置截图www.sstape.com
答:您好,因为该主机是windows系统,需要web.config格式的规则,非.htaccess,尝试为您导入转换但是有报错。请联系程序提供一下web.config的规则并上传到空间再测试
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问:附件 这个规则我们自己不能设置吗? 和别人空间一样在里面设置URL重写
答:您好,抱歉,核实规则.txt文件是linux系统的规则,当前请通过我司虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择linux的系统,然后即可使用.htaccess里的规则,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个网站是ASP开发语言的 HTML生成静态的 也要换成linux系统
答:您好,linux不支持asp,目前我们已经帮您导入转换了规则,请您再测试下是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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