问：每次解鎖都提示：304 .从上级获取信息失败，请重试!請解鎖！謝謝,每次解鎖都提示从上级获取信息失败
答：您好，已为您解锁，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误：> [ 8:34:04] 请求的操作未执行（例如由于找不到文件或目录、无访问权限）。错误：> [ 8:36:09] 控制连接已关闭。
答：您好，我司测试现在ftp可以正常连接,您提供的报错不是很详细,请尽量提供多一些报错,报错可以从开始连接复制提供我司,谢谢
问：您好，资料已经上传，但现实待补充材料，请问还需要补充什么材料
问：您好，
答：您好，
因为：目前江苏从6.1日起已启用了新备案核验流程，请根据页面提示扫码补充上传所需材料后再提交备案审核； 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 帮我看下此站点的网站无法访问，要怎么处理？
答：您好，本次已暂时申请为您放行了，网站可以打开了，请您尽快处理。
问：www.winnertac.com 备过案了，移动网络还是打不开
答：您好，目前使用移动线路测试，您打不开有什么报错，麻烦截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机上打不开，一片空白
答：您好，您可以用手机直接测试访问一下 127.0.0.1 能否显示该页面，以便核实您本地到主机是否正常。以及打不开有没有具体的信息提示
非常感谢您长期对我司的支持！
问：打不开，跟这个截图一样，是什么原因
答：您好，能访问到该截图页面那证明您本地到主机网络正常，建议您使用其他设备测试一下，或者换个浏览器测试。仍不行请提供访问截图
非常感谢您长期对我司的支持！
问：浏览器和微信上都是打不开
答：您好，从您截图来看网站的title已加载出来，可能是网络原因，建议您可以尝试切换到wifi或者使用其他设备测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：那为什么浏览器打开是一片空白呢
答：您好，从上面的测试结果来看，怀疑是网络互联原因。因为您当前型号只有电信和联通线路，建议您将主机升级为w5型号bgp线路，再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
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