问： 你好，麻烦手动帮忙还原一下数据库文件，谢谢！,麻烦手动帮忙还原一下数据库文件
答：您好，请提供下您需要还原的数据库名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：wqhb.bak
答：您好，抱歉,请提供下要恢复的mssql数据库名字,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：vante
答：您好，
问：版本是2016的
答：您好，
这个无法导入,您可以将现有数据库中的数据备份后回复工单,这边协助将数据库调整为2016的版本,调整后再重新导入测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用备份，直接帮我删除
答：您好，
已经将数据库vante更换为了系统，请您现在测试还原导入bak；
另外更换数据库版本后，数据库地址有变化，若程序配置文件中之前有填写数据库连接地址，需要修改连接地址为新地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能自动还原还是失败了，麻烦手动恢复一下，谢谢
答：您好，查看数据库的目录里没有您的wqhb.bak文件,如用户恢复失败,建议参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 使用第三方工具导入下备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号： 网站打不开 网站文件是从FTP账号：这个空间下载上传上去的
答：您好，
当前测试该主机网站可以正常访问,请清理浏览器缓存后刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://img.lzdal.cn/404.gif此域名使用了百度云加速，但是https不能访问，http才能访问，请问怎么处理，谢谢
答：您好，测试可以访问的,请问访问提示什么错误,可提供错误截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
目前是这样，http不加s才能访问，刚刚使用了百度云加速
答：您好，
开启了百度云加速需要在百度云加速侧重新部署SSL证书,同时检查加密方式设置,一般设置为半程加密,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不在新增备案，恢复备案状态吧
答：您好，好的，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，麻烦把新版小程序 https://www.west.cn/faq/2j.asp?id=137 演示账号链接文章发下，找不到了。
答：您好，新版小程序体验账号：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395 您可以登录进行体验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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