问：11.sybar.cn我这个网站程序，在其他空间打开一切正常，搬家到你们这里就显示错误，打不开，什么情况
,我这个网站程序在其他空间打开一切正常
答：您好，
二是站点程序连接的数据库的数据表不存在，迁移站点不仅需要迁移站点文件，数据库数据也需要迁移，请您核实下是否迁移了完整的数据库数据；非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连不上了 代理平台打不开
答：您好，mssql数据库已过期，请续费后再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 尊敬的ICP用户： 您的短信核验失败,请您重新验证。上海虹口长江医院有限公司
答：您好，
1.此提示说明短信验证填报的信息不完全正确；
2.查看是申请备案转入，验证时请填写：收到的验证码、收到验证码的手机号、上一次备案成功时登记的网站负责人身份证号后六位；
可收到验证码，但验证不成功，可能是填写身份证号不正确；建议先至原备案接入商处核实网站负责人是谁，确认后再重新提交验证核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站的有害信息已处理，现在网站还是打不开，麻烦帮忙查看下，谢谢
答：您好，查看还没处理的网站首页就有挂马，请您检查清理挂马并联系程序技术人员彻底检查程序清理挂马，修复漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个对网站有什么用？是必须有还是可以没有？怎么备案啊？
答：您好，这个是公安备案，每个地方要求不一样，不是强制要求备案的，具体备案流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案主体变更，是需要主体的联系人注册登录进行修改吗？不能是第三人进行修改吗？比如我刚注册的一个用户，我名下没有备案信息，但是我要修改另外两个域名的备案信息应该怎么操作
答：您好，若备案接入在我司，可登录对应域名备案账户下，操作修改变更备案，可以由第三人协助操作修改变更备案信息，但备案填报信息需为备案主体真实准确的信息；
您请提供下具体域名，以及需要修改变更哪些信息，以便核实信息后再准确回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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