问：问题一，电脑端收件会出错，手机端可以问题二，新建邮件，会把其他邮件内容转发出去,问题一电脑端收件会出错
答：您好，
根据您反馈的截图来看，请说明下是否是通过web端登录进去进行查看邮件也有此问题。
如果是的话，请提供下具体的邮箱账号并提供下详细的截图。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：邮箱管理员账号
postmaster@yishuochem.com
工号 8252
视频发给 工号 8252了
答：您好，
关于新建视频邮件内容的问题
因为系统会自动暂存上次没有写完的邮件，新建时会自动填进去，目的时避免写了一半的邮件丢了。如果不要自己把编辑器内容清了就行
非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统返回数据格式错误
客户那边清空了浏览器缓存，还是报错
客户那边测试了其他浏览器也是不行
这个报错是不是和电脑缺少什么插件有关了，比如flashplay
答：您好，还有一个原因可能是因为电脑中病毒或者挂马，浏览器被自动加入一段代码导致的邮件不能正常解析
您试试其他电脑是否也有此问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序是否可以实现答题类的功能呢？后台设置题库，前段选择题方式
答：您好，您可使用表单功能，让用户提交资料，在后台可以查看收集的资料 如图：
建议您可以先添加表单进行测试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机FTP youshitools.com/ 网站挂马，麻烦帮忙处理，清理好的数据单独备份一下；
答：您好，已排查并处理的木马/后门文件:
已将站点目录权限设置为只读,并设置相应目录保护
已将数据打包备份在.
建议您及时检查更新下程序补丁到最新以免反复发生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，1.备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请；2.查看当前当前备案账户下已提交了：注销备案 申请，请原备案填报的主体负责人号码注意查收短信并及时进行验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!请问 怎样 验证？ 没有任何指引 ！
问：您好，证件 后6 位 是指 哪个 证件 ， 我试过 全部失败！
问：您好，【工业和信息化部】尊敬的用户古志惠，您备案信息中的ICP备案信息深圳 美格音频技术中心已被收回，注销理由为主动申请注销，特此通知！【工信部ICP备案】跟着 要 咋办？
答：您好，账户下目前已注销完成且已提交了新备案申请，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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