问：我服务器设置了日志，文件夹打开是空的，没有日志记录,我服务器设置了日志文件夹打开是空的
答：您好，检查D:\\w3log\\W3SVC10144 有生成日志，请核实。
同时我们查看服务器cpu占用100%，安全狗进程占cpu，建议您升级服务器cpu到4核以上或退出卸载安全狗服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，怎么能说不一致，且是个人的了。麻烦看到后回我的电话：
答：您好，1，请将您网站实名认证信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实；
2，根据您截图中内容来看域名注册商所有者名称中括号符号与提供营业执照名称：雷朗电器（江苏）有限公司 不一致（应为全角符号，但您域名实名认证信息为半角），请及时联系域名注册商协助将域名注册信息修改为：雷朗电器（江苏）有限公司-营业执照 ，并请生效后再继续提交网站备案；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那既然不一致怎么就万网给审核过了啦？？提交备案不会还要这么久时间吧！
答：您好，
1.此建议请与您的域名注册商核实确认，并将域名实名信息修改准确后再重新提交备案申请；
2.再次提交后，管局审核官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知（管局审核时间可参考上一次管局审核周期）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这边代理平台下面的所有服务器都操作不了呢，麻烦帮忙看看
问：cqyaoyang
问：管理员账户下的服务器无法操作同步到用户，麻烦也帮忙同步一下呢，IP127.0.0.1，现在IP应为127.0.0.1
答：您好，
问：虚拟主机无法上传文件，是什么原因呢
答：您好，已经可以上传了，请再连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲 麻烦看看 主机是不是 出现问题了，网站打不开了 http://jy.slbjiaoyu.cn/2jkb/
答：您好，测试可以访问，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping jy.slbjiaoyu.cn检测反馈，并提供谷歌或火狐浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
