问：gdcxqd.com网站打不开，帮我打开网站，进行删马处理，谢谢,网站打不开帮我打开网站
答：您好，网站被挂马了，现在已经解除了，请及时检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器我挂了一百个网站，因为网站没啥排名所以访问量不大，网站总是崩盘。这是什么原因那？我每次重启服务器就好了 有时候mysql 自动关闭 帮我看看 是啥原因 以前就升过内存，。
答：您好，
检查原因是服务器虚拟内存不足的原因，目前帮您调整了虚拟内存并重启了服务器，请再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户那边没有实际经营过医疗器材，这个要怎么才能备案
答：您好，
如贵单位实际不涉及医疗器械，咨询药监局确认实际无需办理前置审批，请提供情况说明尝试，情况说明模板可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下载填写，上传至附件材料板块提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以发一份模板吗，这个不能下载，麻烦了
答：您好，非常抱歉，不涉及医疗器械前置审批情况说明模板不支持下载，您请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 使用word文档复制上面的文字，根据贵单位实际情况填写后再打印；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个怎么填
答：您好，咨询主管单位名称：江苏 内的提示文字请删除）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个学生证如何拍呀?
问：您好，我这个学生证应该如何拍摄 学生证上没有身份证信息 是需要在拍一下身份证吗?
答：您好，您请将学生证外壳和内页拍摄完整，并将拍摄的照片上传至工单附图中，以便协助核实是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我这个图片可以通过吗？
答：您好，当前本账户下拍摄上传的学生证图片不完整，请重新将学生证外壳和内页拍摄完整后上传至工单中，以便协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么拍才算完整呀，学生证就这么多内容
答：您好，查看目前采集上传的学生证不完整，如图：
请删除后重新上传，拍摄完整的证件，含完整的证件边缘；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能给我退回吗，我重新上传一下
答：您好，已退回，请重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这次上传的有问题吗?
答：您好，查看是可以的，已反馈备案审核专员，会尽快为您重新审核处理，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核什么时候好啊? 昨天都第三步了 今天又到第一步
答：您好，今天下午就要集中上报陕西的个人学生备案了，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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