问：绑定上了域名www.eymq.cn 无法打开，直接输入zanyinvoice.gotoip11.com 也无法打开，帮忙看下是怎么回事？,绑定上了域名无法打开直接输入也无法打开
问：另外访问www.eymq.cn 域名时直接跳转到http://www.eymq.cn:8181/ ，提示您未获授权，无法查看此网页。HTTP ERROR 403帮忙看下怎么回事
答：您好,
1、域名解析错误，请将您的域名做cname记录指向到zanyinvoice.gotoip11.com，另外这个二级域名仅作为别名解析地址使用，不能用来访问 ；
2、域名访问之后会301跳转，跳转的这个地址并没有绑定到我司主机，请取消您程序内的跳转设置。
问：网站无法访问,你们的服务器怎么这样子， 三天两头就出问题，太差劲了吧。
答：您好，
测试您网站可以访问打开，如果您本地无法访问，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次都是打不开，交了工单才可以打开，你们是不是平时就把人家的网站关了，找你们的时候才开一会？
答：您好，
您反馈之后，我们直接测试访问是可以打开的，未作任何操作；
您再下次无法访问的时候，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天刚购买的域名 ottkk.com，都解析好了，但绑在主机的时候，提示检测状态，，无法正常使用。。请客服帮忙看下，我账号：
答：您好，请耐心等待一下，核实您域名还在实名认证审核中状态，该状态域名是停止解析的，一般实名认证审核在1-3个工作日左右完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独享型虚拟主机支持redis吗？如果支持如何开启呢？
答：您好，虚拟主机支持redis，您是哪个主机检测不支持，请提供主机信息核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP：zppws 这个是独享的的虚拟主机 ，型号：D002。
答：您好，检测支持的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我的程序怎么说不支持呢。说让联系管理员
问：是不是还需要设置那里呢？
答：您好，帮您修改了data\\config.php添加redis支持，请重试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云快照无法恢复，一直提示 执行中 ，请处理下，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前执行中暂时无法进行干预，请耐心等待下，我们检查集群资源正常，数据复杂的情况恢复耗时会较长，如果最终显示执行失败可联系我司处理，谢谢。
问：你好，服务器还原了，打开 控制台 一直不断重启，无法进入系统。
答：您好，检查是微软最新发布的.net4.8更新补丁存在问题，造成系统不停地重启。已进入安全模式修复，请再查看下，谢谢。
问：已经可以正常访问了，感谢。
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
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