问：你好！上午还是好的，现在服务器连接不上，网站打不开！请帮助解决？谢谢,上午还是好的现在服务器连接不上
答：您好，为您重新启动了站点池，测试网站已经可以正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案码是发我的正确的！
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，新增备案不能直接用原备案信息？为什么还要重新上传！很多工作便捷不方面呀
答：您好，1，新增网站备案时均需重新提供备案资料至管局审核；
2，目前备案已启用电子化核验流程备案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，备案资料请直接使用微信扫码进入app拍摄证件原件上传，原拍摄核验照方式已无法用于备案提交；
3，拍摄网站负责人人像视频时请选择白色墙壁为背景拍摄，无需再拍摄带有专用背景核验照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我家公司域名备案遇到的问题是 “”域名实名资料(广州美******公司)与备案资料(广州 美汝意皮具有限公司)不符.“请问如何处理？
答：您好，1，请提供具体域名为您核实；
2，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间在西部数码。域名是客户之前再去其他地方注册的。这么解析对吧现在这个网站一直没生效。
答：您好，
问：你看下我给你的截图是客户发给我解析的截图
问：没有问题谢谢
答：您好，
1. 将www.rzvalve.com 域名绑定到此虚拟主机上即可访问;
问：355tt.netbet36502.netbwin366.netk56888.nethg1438.netask66.net以上这6个域名域名续费失败
答：您好，
2、k56888.net 不在我司。
3、hg1438.net ask66.net 已到期，您再续费试试，若还是不行，请提供域名 续费年限授权我们为您提交
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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