问： 你好，127.0.0.1这个服务器最近几天没有被攻击了，但是上面的网站还是打不开，麻烦看看是什么问题。 列举几个域名供你查询；
http://www.zfang818.cn/,这个服务器最近几天没有被攻击了
答：您好：
请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以打开了，谢谢
答：您好:
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析不在西部数码，是不是自动注销备案，怎么这次西部这边不注销啊
答：您好，检查szsaec.com未备案，目前使用的港台主机，不需要备案的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道是香港的，现在域名不在我手上了。备案是我们公司的，我要注销
答：您好，此域名目前已经没有备案号了，不需要再次注销,工信部https://beian.miit.gov.cn/ 网站可以查询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,服務器本來是:高性能云盘（推荐！每份数据保留4份，支持热迁移、快照备份等）
我想更換到SSD,提高效能(SSD超高速云盘 (兼具高性能云盘的所有优点，同时具有极高的随机读写IOPS))
請問是自動更換,需要重新設定,或數據會丟失嗎?
答：您好，是自动更换的，数据不会丢失，升级前关机下即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用软件ping 了一下网站。现在所有的数据库都连不上了，帮我瞧下，是不是要重启一下。怎么重启数据库。
答：您好，
测试您这个网站可以访问打开呢，而且可以查询数据库的，数据库目前应该是正常状态，您说的连不上是什么情况，请具体说明下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重启了一下数据库。就好了。怎么知道我的宝塔中数据库，占了多少内存。分了多少内存给他。另外我发现很多人 第一次打开我的网站打不开。不知道怎么办。
答：您好，
可以通过ssh方式登录服务器后，使用top命令查看mysql进程的内存使用情况；
目前测试在外部网络第一次访问该站点可以打开，下次如果有出现无法访问的情况，您让无法访问的用户提供下在浏览器下访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新的空间，上传的FTP 也解析有30分钟了，还是打不开，请帮我看看谢谢！
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,并提供访问报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
