问：D1(127.0.0.1) 内网ping 不通.0.0.1)
.0.0.1)不能重启,内网不通不能重启可以重启
答：您好，在虚拟交换机里断开重新连接后测试正常了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.贵单位原备案填写的证件地址不正确，显示已更新为广州 1512房D53（仅限办公）；2.由于变更备案和新增网站不能同时进行，备案主体有误的数据，应先变更主体完成后，再提交新域名的备案申请；请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站；3、请上传核准日期为：的营业执照
你好，先帮我撤销新增网站吧，我要变更主体
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：HTTPS部署之后网站打不开，麻烦尽快处理一下
答：您好，
测试您网站 https://www.suan.com.cn/ 可以访问打开，您本地可以清理下浏览器缓存，然后再测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在北京备案过，域名到期，备案主动注销了，现在想重新备案，提示备案码只能用于一个主体，备案码只用过一个。
答：您好，请提供备案码以及对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.degaopinggu.com/为什么这个网站的显示不出来 麻烦看下是什么问题
问：
答：您好，
调整了港台节点，请20分钟后再访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器被挂马入侵，弄了已读模式，目前已经解了，杀了毒了，但是还是无法更新，试了很多次了
答：您好，已经为您解除限制,建议清理木马后,参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全加固设置来降低被入侵的风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：唉，你们那边是说解除了，但是我这里实际上还是没有办法更新的嘛？
答：您好，测试了没问题,请把您的ftp软件关闭掉,重新打开连接测试,如果仍有问题,请问您是传哪个目录哪个文件,无法上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题哈
是我的后台更新了，但是前台不跟着更新。
答：您好，您没有更新过,后台更改了设置,您要在后台-生成文件功能中重新生成静态文件才能更新前台内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台没有你说的那个功能啊，以前都是这么来更新的，更新了前台就直接跟着更新了
答：您好
您截图中的功能就是生成静态, 首页可以点击 更新一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
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