问：这个服务器我想更换成linux Centos7.1 64位的纯净版系统，我在重装系统里找不大对应的镜像，我改怎么操作？直接格式化，重装么？,这个服务器我想更换成位的纯净版系统
答：您好，
127.0.0.1 该IP 如果您要重装系统的话，我们可以按照您的要求重装为纯净版。
但是您需要告知我们现有数据是否需要保留，一般我们帮您重装的话是不保留数据直接重装为新系统的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不保留数据，我们已经备份过了，请安装centos7.5 版本纯净版、
问：是64位的系统吗？另外帮忙在服务器管理里更改一下系统的配置信息说明，我现在显示的还是 32位 预装wdcp。我怕以后会出错。
答：您好，
您可以直接在截图中的文字标注一下，因为现在vps的确是没有提供的相关系统了。
所以无法修改，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：flashfxp能登入上，putty登入不上。。。
问：m.clirikchina.com 访问不了，帮忙查下是加速器的问题，还是服务器的问题？
答：您好，m.clirikchina.com解析到第三方CDN的，查看您在bt面板安装了nginx防火墙把节点IP拦截了，已关闭nginx防火墙可以打开了请在核实测试,此类使用第三方CDN的就不要开启nginx防火墙了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bailepin.com 网站突然打不开宝塔也打不开：http://127.0.0.1:8888/a/
答：您好：
问：还是打不开
答：您好：
问： 502
答：您好：
问：
问：宝塔后台显示负载100%
问：www.bailepin.com网站还是打不开，宝塔也进不去，什么情况呀？
答：您好，数据库查询占io导致服务器负载高卡，程序的sql语句使用的ORDER BY rand() 随机排序，查询效率低。尝试帮您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2375 调整设置观察一段时间，io仍然会占用很高。
如您无法联系程序开发者优化sql查询，请在服务器管理-升级页面，升级磁盘为SSD存储，io性能更高，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个之前都用的这个SQL查询方法，也没有出现负载过高，就今天负载很高。
问：你有微信吗？
问：我拉你进我们的开发讨论组。
问：已经升级了，但依旧没解决问题，网站还是打不开。您说的sql查询方式我们用了快半年了，从未出现今天的这种网站打不开的情况另外，我们网站访问量很少，每天不到
答：您好，目前观察io已正常，请测试访问。我们观察服务器磁盘io偶尔会跑到上百M，建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2375 考虑是否调整my.cnf参数。
目前网站访问有报错，需要您检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有微信吗，加一个，我让我们开发跟你对接。我的微信
答：您好，抱歉，我们没有提供微信支持，服务器相关问题，通过工单沟通处理。
问：目前网站还是打不开，已更换SSD硬盘了，到底是什么毛病，之前运行都正常，今天突然出现这个情况。
答：您好，页面访问报错，需要联系您的开发人员开启错误调试应该可以排查问题的，我们修改/www.bailepin.com/application/config.php开启调试，服务器内无法访问，该网址，请您核实宝塔面板是否限制了服务器自身ip或127.0.0.1，解封后恢复访问，请自行将服务器ip加入防火墙白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个防火墙是我刚刚装的，那早上网站打不开具体是什么原因呢。
答：您好，之前打不开原因是数据库占io导致服务器负载高影响，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
