问：wxmaoli 刚开了没有多久，现在用不到了，可以删除吗还有服务升级空间容易需要迁移数据吗
,刚开了没有多久现在用不到了
答：您好，我司查看主机已经使用了一段时间，不支持退款，您可以转售其他用户继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有空间升级空间容量需要迁移数据吗
答：您好，虚拟主机升级型号，数据会自动迁移，如升级为云服务器，数据需要自行迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此虚拟主机对应的ip地址是否是这个
答：您好，是的服务器ip是 127.0.0.1
请勿将域名解析到此ip ,请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 cdqcnt.gotoip2.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 这个云服务器上面我安装了一个办公软件 。之前用着一直很正常很流畅，最近一个月在写入数据的时候很慢很卡 查询的时候没问题速度正常。 我在我的电脑上操作软件 在进行流程下一步流转的时候 就卡死不动。
问了下我这边的宽带服务商网络没问题， 问了软件服务商也没问题。 咱的服务器方面有没有需要设置的？
答：您好，
问：我正在买SSL证书服务，一个可以验证成功www.richestex.com 一个不可以验证成功richestex.com同样的设置是啥回事啊谢谢
答：您好，查看到顶级域名解析的ip不通，无法访问，请修改顶级域名解析，别名解析到我司二级域名richestex.gotoip1.com ，待生效后系统自动审核，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名已经安装了ssl证书 默认https访问
现在转入阿里云，默认还是https访问，应该怎么处理，让网站正常访问
答：您好
问：我们现在有特殊需求，需要临时转到那边去，域名已经转移过去了，如何实现正常访问，去掉https,麻烦回复下
问：我已经访问过了，可以正常使用，现在还是绑在你们这边的服务器
答：您好，目前测试访问显示，查看您解析到的是，查看您使用了wdcp面板，请通过wdcp登录后查看一下域名绑定的站点配置文件等
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经绑定了阿里云的服务器，还是跳转到这边的服务器，问题在这里，迁移之前，没有删除解析
答：您好，您的域名解析还是指向我司服务器，所以访问还是指向我司服务器，现在域名不在我司，解析不受我司控制，需要您到阿里云检查核实下域名解析,如果已经修改了解析，请耐心等待生效， 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
