问：网站现在无法访问，上午正常，www.biodomieurope.de,网站现在无法访问上午正常
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件填写域名测试并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
问：网站突然打不开，远程登录也登不上。
答：您好，
测试您网站可以访问，主机也可以远程连接的，您试下直接访问主机ip 地址看是否能显示 这个内容。
问：您好！这个站，请问存在哪些违法信息了，麻烦帮忙查看下，谢谢！我们技术员之前核查过了，网站这边有人咨询，是有人留言了某某小姐的称呼，这个也算是违法么
答：您好，不是留言是挂马了，模拟蜘蛛访问可以查看到挂马信息，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那麻烦帮忙处理下 。处理的费用100元，是直接账号上扣除，对么
答：您好，/phpcms/base.php文件被挂马已清理
后门文件
通过日志排查是通过这个程序漏洞请求注入的：
可以反馈给程序方核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，出现这样的 我该怎么操作呢，，
答：您好，测试是可以提交的，您请再重新试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在上传的这个视频核验照能通过吗？
答：您好，当前上传的核验视频可以使用，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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