问：域名被停止解析，请提供帮助,域名被停止解析请提供帮助
答：您好，
您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，提交实名证件），进行模板过后更新即可。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新了照片和过了户都不行
答：您好，我司将联系审核机构咨询一下具体原因，预计周一有更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢现在已经可以使用
答：您好，感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：windows虚拟主机想改php.ini要怎么操作，可以自己单独改不？
答：您好，
抱歉，windows主机不支持修改，可以考虑将主机操作系统更换为linux，然后通过文件管理进入目录修改，非常感谢您对我司的支持！
问：提示网站有非法信息，但却找不到非法信息，可以帮看看?是不是同在服务器上的其他主机的影响？
问：
答：您好，1、蜘蛛模拟地址（比如）：
问：为啥我实名成功了解释还显示实名失败
问：还要实名认证。
答：您好，
2.查看您账号下域名qiyuetrend.com是实名通过的，但账号为完成增强实名认证，请您根据页面提示进入增强实名页面提交实名，待增强实名成功后可以设置解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器远程不上 麻烦看下
答：您好，
问：网站打不开 帮忙处理下 谢谢 我从新上了源码 网页能打开 我改成纯静态页面 不留后台 这个站老被挂马
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户需要在电信下面做新增接入，将我们现在的备案新增接入过去，请问这个接入对我们现在的网站有影响不
答：您好，
问：烦请帮忙操作，数据无须保留。
答：您好，抱歉 , 主机开通已超过7天 , 不支持退款 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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