问：这个域名我们已经不使用了，我们当地的宣传部要求咱们平台出个证明。该域名不是我们使用了，可否呢！,这个域名我们已经不使用了
答：您好，查看您提交相同工单，已在工单号：为您解答，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hnzxxx.com这个域名我们已经不使用了，我们当地的宣传部要求咱们平台出个证明。该域名不是我们使用了，可否呢！
答：您好，我司可以通过官方邮件提供该域名在您账号下的财务记录，是否能够说明。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机无法绑定域名 ，备案通过了
答：您好，
查询域名njchenyou.cn是今天早上刚刚通过备案，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，一般有2~24小时延时，您可以今天晚些时候或者明天再试下；如果还是无法绑定，您可以提供下具体要绑定的主机ftp用户名以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司名称变更了，想把备案更改一下，为什么一直不成功呢？哪里填的信息不对
答：您好，1，备案退回是因：您域名ztjsgg.com所有者为聊城中天金属材料有限公司，与更名后的单位信息山东建业钢材有限公司不一致；
问：恢复失败!原因:您的数据库版本: 661,与当前服务器数据库版本[706]不兼容,请返回点击变更版本.
我的本地数据库是 R2,修改线上数据库版本或者直接帮忙操作还原数据库可以， guanlaohui.bak。在线的数据库数据都不要了，直接覆盖就行！
问：您好，域名备案提供的联系电话错误，修改联系电话，显示域名正在备案中，要怎么处理
答：您好，
问：lcjtzz.com 能把这个域名的网站文件恢复到2021年3月份的时候吗？
答：您好，云服务器提供近2天快照 , 最早快照6月29日的 , 无法恢复到3月 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不是要回复快照，我是想问网站文件能否恢复？
答：您好，如果您自己在3月有备份过网站文件到本地或服务器某个路径 , 才能恢复 ，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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