问：网站无法访问,以前是可以正常使用的,网站无法访问以前是可以正常使用的
答：您好，查看到只绑定了www域名，现在为您绑定顶级域名，请在观察，
问：您好，现在需要取消网站注销 不注销网站了
答：您好，1，非常抱歉，注销备案是直接提交至管局系统审核，我司也无法直接撤销退回；
2，如确认无需注销，请网站负责人收到验证码后不要验证，如未验证，预计资料会今天下午18:30左右自动退回，退回后可联系我司为您恢复至原审核通过状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了 显示 to api body :
麻烦帮看看 怎么弄一下
答：您好，查看已经可以访问请刷新清除缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.dstoutiao.com记录类型：TXT主机记录：_dnsauth我添加txt解决的时候是主机名是写www还是_dnsauth
答：您好，解析的时候主机名填写_dnsauth，类型txt，对应值就是给您显示的那一段，您的域名没有在我司，您需要到域名注册商那边去解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：填写了两个小时一直不生效
答：您好，_dnsauth.dstoutiao.com是验证这个，具体您要联系域名注册商核实下了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直提示这个，解析是好的
答：您好，并不是验证有问题，而是您域名解析有问题，根本就没生效，或许是您添加错误，所以需要联系域名注册商核实解析。添加不代表生效，请尽快联系域名注册商检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明明有备案，为什么说没有备案加不了白名单
答：您好，
sl36501.top 现在已经可以添加白名单了，您测试看看。
主要是今天 管局备案查询接口有异常的原因导致，影响白名单添加。
并且您的服务器已经添加满了60条白名单，请购买白名单条数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.yuejiayinyue.com/nanchangweb/ 你好我www的百度云解析删除了 服务器上也删除了怎么还是一直能ping的通呢
答：您好，域名的dns未用我司的，是百度云加速的，故您在百度那边调整后，解析会受到影响 ，可在我司后台域名管理面板改为我司dns ,非常感谢您长期对我司的支持!
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