问：网站不能访问，请尽快处理一下,网站不能访问请尽快处理一下
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上海的备案 需要审核多久
答：您好，上海管局官方回复审核时间是20个工作日内，近期一般在1-3个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问域名已经过户了，系统怎么还提示 这个呢
答：您好，核实huangjianwenlawyer.com实名认证目前还在审核中，请待审核通过后再提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问待补充材料 需要下载 互联网信息服务备案承诺书（个人版本下载）然后打印签字，按手印拍照上传吗？
答：您好，是的，广东 份填写方式请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司备案了多个域名，对不使用的域名删除，请问怎么操作
答：您好，
1.若是本账户下部分域名已不使用了，可申请注销其网站备案；
2.注销网站和新增网站不支持同时操作；请先注销不使用的网站备案后再添加新域名网站备案申请；
3.若需注销，请在备案信息页面将新增网站删除，删除后返回备案信息页面，在拟注销的域名网站板块点击：注销网站 提交申请、并完成工信部短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器的网站都打不开了。http://dzmd.0818yst.com/
答：您好，测试可以打开,请稍后重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：有个2分钟 哪个样子 现在可以了
答：您好，核实对应主机服务器机房网络这些是正常的，您可以持续再观察看看，并建议下次出现无法访问时，可以附上一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.xxx.com（为您的域名），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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