问：刚刚买的这个空间你们客服说支持.net和数据库mssql的，怎么不支持了,刚刚买的这个空间你们客服说支持和数据库的
答：您好，
在虚拟主机管理面板中设置asp.net 版本，另外在虚拟主机管理面板中获取mssql 数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名的备案信息在哪里查看，修改备案显示证件号以申请备案号
答：您好，根据提供的域名：tanshengyi.cn 在工信部备案管理系统平台查询，该域名目前无备案；
工信部备案管理系统网址：https://beian.miit.gov.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询下，在西部数码备案系统里已经没有备案信息了，可是在工信部网站系统里还能查到备案信息，要注销的话该怎么操作。谢谢！
答：您好，若备案无接入商的状态，大部分 份可向管局提交书面材料申请注销，请在以下链接下载所在 注销表，根据表格说明填写反馈资料至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器中16399.net突然不能访问。
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦了
答：您好，如有其他问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将虚拟主机，文件权限设为只读状态，网站后台还能上传图片吗? 写入数据应没有问题。
答：您好，全部设置只读图片是无法上传的,目前帮您把 /uploadfile/图片写入目录设置为可写入,并把此目录添加目录保护,这样此目录只可访问图片静态文件,动态文件是无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：太谢谢你们了
答：您好，不客气,本工单已完结,如有其他问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，因法人不便提供身份证做电子核验，之前有联系贵司客服，让我们提交网站备案管理授权委托书，资料已上传，请审核!
答：您好，已为您重新提交并初审完成，即将协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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