问： 麻烦确认下是不是备案不会取消了,麻烦确认下是不是备案不会取消了
答：您好，域名sdrtzq.com已实时检测通过，请保持当前设置不要改动，本次就不会取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以进到这个页面 但是进不了网站后台
答：您好，当前访问404，请核实对应的目录下是否存在网站程序，查看到原因是绑定了www域名没有绑定顶级域名，同时www域名没有解析，现在已经为您添加绑定，可以访问。
问：还是进不了后台
答：您好，您当前的后台地址是http://tianjinlunengguoji.cn/_net/login.php?gotopage=%2F_net%2F ，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
又无法访问了
答：您好，查看到原因是您重新上传了数据库配置文件导致被覆盖，数据库无法连接导致，现在已经重新为您修改网站可以正常访问，附图。
问：
本地浏览器缓存已经清除 要不让帮我把数据库归零 我重新安装下网站吧
问：验证码看不到
答：您好
问：企业邮箱在网站上在线发送邮件不成功，是不是做了限制
答：您好，当前查看到邮局正常，您可以尝试在web端进行测试发信是否可以正常发信，如果可以，请检测对应的网站上设置的发信设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置邮件发送的服务器是不是：smtp.yunyou.top
问：您好，网站正在办理其他接入商备案。正在上传资料，还得等待备案批准。8月9日前不太可能办理完毕。请务必不要取消备案，谢谢！
答：您好，取消接入是由系统统一执行的，我司取消接入只是将备案信息从我司系统删除，不是直接注销备案，短时间内不会影响域名在工信部备案成功状态；
若需暂时保留在我司的备案接入，建议您临时将www.和不带www.其中一个顶级域名绑定解析至我司内地机房主机使用，这样系统就不会执行取消接入了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名问题，尽快处理
答：您好，
2.此请按照邮件提示将主域名（www或者不带www）任一个解析绑定至我司国内主机Ip上真正使用起来，系统后期会再次检测，如已正常使用不会取消接入； 此需要您联系为您制作网站的人员为您设置，也可在西数官网提交一个技术类工单咨询一下我司技术部工作人员；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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