问：域名kt47ll.com 侵权影视作品已经删除！请求解除限制谢谢！,域名侵权影视作品已经删除请求解除限制谢谢
答：您好，非常抱歉,晚间值班期间,权限有限,此问题请明天白天9点后提交工单申请解除一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名kt47ll.com 侵权影视作品已经删除！请求解除限制谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不再将域名用于滥用使用，并会加强域名使用管理，若再次滥用使用，永久关停
答：您好，kt47ll.com 已为您解锁，请规范使用，如果再次滥用锁定不可开启，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好数据库文件有92M 但是我通过PHPMY看他显示最大限制：20 MB 怎么处理 在线导入也报错
答：您好，请到虚拟主机管理面板-数据库-通过sql文件导入导出–选择导入可在线导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是在线导入报错 500
答：您好，当前查看您对应空间中有一个321M的数据库备份文件，请问您是要导入该文件吗？并查看您相关数据库中已经有数据，请问是否可以将其清空导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以清空里面数据库。就是这个文件。麻烦导入下。谢谢
问：我导入进去的表都不完整
答：您好，为您 导入了，请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请看下怎么回事
答：您好，查看域名解析地址不正确，请到域名处将域名的解析别名修改为：banjia888.gotoip55.com 生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hanbinwang.com无法访问，检查不出原因，麻烦给看下。
答：您好，
问： 127.0.0.1帮我释放下IP 。 是不是开启了防火墙了。
答：您好，请问您当前具体是遇见了什么问题要释放ip，您可以详细说明一下您遇见的问题，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：机器刚刚一下连不上， 过了一会才行， 然后里面站点打不开。 我用别的IP才能打开。 肯定防火墙屏蔽了IP了；
问：我不需要开启防火墙。 开什么防火墙啊
答：您好，默认您当前服务器没有开启对应的CC攻击防护等，请问您对应无法访问网站时有什么报错提示，您也可以再无法访问网站时ping一下网站域名看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我能ping通 但是打不开 是怎么回事
问：http://www.uu011.com/ 是不是没加白名单呢
答：您好，对应香港163线路服务器其不需要域名绑定白名单，而您域名www.uu011.com无法访问，其是因为该域名被gfw防火墙给屏蔽了，当前该域名只能使用到境外网络才能访问，而国内无法访问到，并对应gfw防火墙并没有明细的规则，对于该情况的处理：1.可以更换一个新的域名绑定到当前主机上使用。2.将主机转到国内主机并将域名操作备案后，再使用域名http://www.uu011.com/去访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP都访问不了。 把IP直接也墙了？
答：您好，测试其ip确实也有出现对应关联的情况，当前测试使用境外网络是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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