问：你好，www.xjjnjp.org 网站被阻断，但是我们没有找到有问题的信息呀，麻烦给检查一下，谢谢,网站被阻断但是我们没有找到有问题的信息呀
答：您好， 核实此为针对百度蜘蛛的挂马 ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟百度蜘蛛访问
http://xjjnjp.org/index.php?edu.cn=Fr44X68.txt&westauditpageinfo=1 进行核实 ，
清理后反馈工单我司为您解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，973625 短信验证码 麻烦马上提交下
答：您好，短信验证时需登记负责人信息，核实是提交备案转入，我司无法查看到原登记的网站负责人是谁，无法确认手机号、身份证号协助验证；
请贵单位确认原网站负责人是谁后再提交验证，或提供相应的信息（收到验证码的手机号、原网站负责人身份证号后六位）我司协助验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 api-china.7haoshiguang.com
这个域名重新申请了Ssl，实用的是Dns验证，请帮忙加急验证并颁发证书。谢谢
答：您好，核实txt记录没有修改，现在帮您修改了，稍等半个小时左右看下证书是否颁布了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程连不上了，咋回事呢？
答：您好，查看重启已经恢复了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个备案怎么注销主体？
答：您好，查询域名jingyujy.com、jingyujy.cn在工信部已无备案记录，若需注销主体，请提供下具体主体名称、主体备案号，以便进一步协助核查信息后为您准确解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是不是误报了，我看服务器一切正常
答：您好，
查看监控服务器cpu负载一直持续在70%左右带宽也是满负载,查看服务器存在异常syn,异常进程以及异常用户,怀疑服务器被黑,建议备份重要数据保留数据重装一次系统, 如是用户web服务,建议安装预装环境系统, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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