问：域名绑定后无法生效，已经绑定几个小时了，正常是10-60分钟来着是吧，仍然无法访问，帮看下是不是解析错误ftp：kxhstar,域名绑定后无法生效已经绑定几个小时了
答：您好，已经为您同步了，请您稍后 30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 过去一个小时了 还是无法访问，是不是主站和子站冲突？我看他们的解析地址是一样的ftp：
答：您好，抱歉久等了，核实是内部解析问题，现在已经处理了，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：交易60日内可否申请变更允许转入其他域名服务商？
答：您好，域名交易后，所有者信息进行了变更，需要等待60天后申请转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道怎么回事，提示违法可疑
答：
问：这类域名多吗。。搞得心慌慌。。。会有什么问题吗
答：您好，这类域名其他用户或其他注册商也有。上级只是要求封停，影响域名解析使用。您可重新注册其他域名合规使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的新域名被墙了，什么原因
答：您好，使用香港服务器可以访问，国内访问显示连接重置，这种是确实是域名被墙了，可以进行备案使用国内主机，这种被墙没有申诉渠道，您可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我现在应该怎么解决，这是一个新购买的域名，还未经使用
答：您好，
该域名新注册内，如果不考虑使用了，可以为您特殊申请删除退款，删除手续费10元，如果确定删除，请务必在今中午12点前回复工单“同意”删除。逾期将无法删除退款。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种情况还不能全额退款吗，不是个人操作造成的啊，买来就出现问题了
答：您好，抱歉，域名删除会产生手续费，且新注册72小时内可以自行删除，但该域名已超时了，还需特殊为您提交申请。
如果确定不使用该域名了，您请尽快回复工单确认，若错过时间将无法为您删除，请了解。
问：同意删除
答：您好，域名 khy01.com 已为您删除退款，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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