问：当地址栏输入这个网址的时候http://www.barrowch.com/ ，网址打不开,当地址栏输入这个网址的时候
答：您好，服务器的香港IP之前做过变更 ，新的香港IP是 127.0.0.1 ，请修改解析等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！该域名我们做了二级域名转发和解析，但发现生成的该二级域名：www.taolejie.jyvip.cn不加www可以正常访问，如果加了www则不能正常访问，烦请贵司帮忙看看是哪里的问题并帮忙处理正确一下，感谢
答：您好，白名单taolejie.jyvip.cn不包含 www.taolejie.jyvip.cn , 已为您提交www.taolejie.jyvip.cn到白名单, 请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，经测试已经正常了，非常感谢贵司帮忙！另外，我重新解析了根域名，（原虚拟主机不用了）但不能访问该根域名了，不知道是否是因为其他二级域名的关联原因，麻烦贵司帮忙正确解析一下该域名：www.jyvip.cn 至服务器127.0.0.1。谢谢
答：您好，www.jyvip.cn是解析到这个ip的，但目前访问提示连不上数据库，需要您检查下程序数据库配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局slfdj.net需要续费，请核实看看数据及操作方式
答：您好，检查财务明细，此邮局在 已经过期了，目前查看可以从离线备份中帮您恢复并续费，恢复预计2-6个小时，另外恢复需要收取200元费用，请确认是否需要恢复,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
提示有非法信息，却无违禁词，我们无法处理这个页面，这个该怎么办？
答：您好，页面关键词 ,请删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站 病毒 www.haihaic.com 可以帮我看看网站有病毒吗
答：您好，
问：FTP：个问题
1、峰值宽带25M，共享的么？2、试用主机无法访问，是否需要白名单？
答：您好，
1.twd004 是独享型云虚机，带宽是独享25M
2.港台试用主机不需要提交白名单，您可以直接绑定域名访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持！
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