问：如图，FTP链接不了。尝试其他网站空间可以正常链接，就是这个FTP账号（dgdy769a）链接不了。,如图链接不了尝试其他网站空间可以正常链接
答：您好，
测试FTP 可以正常连接，
问：在你们这里买了美国主机试用，并且绑定了域名，但是域名解析在国内主机正常，但是解析到你们美国主机显示被墙。怎么处理！
答：您好，此类问题是域名被国家出口防火墙拦截导致,没有解封渠道和办法,请检查站点内容,并建议使用我司国内主机,并登录http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,在国内访问不会存在被墙的情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：用建站助手，但服务器在别的平台，用建站助手误删了数据库，能否恢复
答：您好，建议您了联系一下服务器提供商 ，核实下服务器是否有备份，或者快照， 可以通过快照备份进行恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有备份，想问下你们这边有没有记录。
答：您好，抱歉，没有的 ,
我司服务器是有快照和备份的，建议可以使用我司服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已备案和解析 但是打不开
答：您好，我司测试解析已经生效了,用户今天修改的域名解析,部分地 解析还没生效,可多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个大概要多久呢 已经几个小时了 刷新本地DNS也没用
答：您好， 这是本地dns上的缓存请在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行下再试，或者按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换个dns,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：重庆地 Ping测试不成功
答：您好，查看到解析到是我港台ip，当前解析不正常，现在已经重新为您刷新推送域名解析，请稍后晚点20分钟后访问再试。
问：bjwc.cn www.bjwc.cn 我两个域名都别名解析了，现在只有www可以打开，请看下另外一个bjwc.cn 不带的不能打开
答：您好，已经调整内部解析，现在可以正常访问，附图。
问：用户名:********** 服务器地址:sql.cd133.vhostgo.comAaBb1234! 链接不上。。。。
答：您好，当前ftp可以正常连接，请重新连接再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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