问：为什么解析绑定都没问题，网站打不开呢，开始正常，今天打不开了,为什么解析绑定都没问题
答：您好，我们访问提示是连接重置的，用香港的服务器测试可以正常访问，看起来像是被墙了，建议备案使用国内的主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是购买你们的香港主机的呀，域名也是你们的
问：我主机 域名都在你们这买，网站运行几天就打不开了，你们要解决啊，我网站又不违法，怎么无缘无故就打不开
答：您好，我们尝试给您切换了一个访问出口，可以稍后再访问试下是否有效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站之前都好好的，今天一查突然就打不开了，这是什么情况
答：您好，
为您切换了一个访问节点，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这是这个承诺书嘛？是不是错了？
答：您好，不是的，《互联网信息服务备案承诺书》下载地址和填写方式请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ，承诺书落款处需签写法人姓名：梅格伟；
请重新填写准确的承诺书，扫码上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，回原因:1.备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名029wx.net所有者为陕西艺景网络科技有限公司，与备案主办者：陕西格创网络科技有限公司不一致，请在域名管理 /联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交；请问管理员是怎么查的029wx.net 的所有者是陕西艺景？？？
答：您好，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名实名信息比对；
昨天我司联系管局老师协助核查，域名029wx.net上报到工信部域名验证库的实名信息不准确，域名注册人名称显示为：陕西艺景网络科技有限公司，您请联系域名注册商核对修改域名实名信息后，让域名注册商及时将完整准确的域名实名信息更新上报到域名验证库中；
一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新，待更新后，您再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西班牙的客户打不开这个网站，帮忙看一下是为什么
答：您好，请问其访问有什么报错提示，可以提供一下网站无法访问的截图，和对应可以让其做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.ningboouling.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没提示就是打不开
答：您好，对应可以让其做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.ningboouling.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们测试西班牙能打开是吗，要不您这边弄一个确认西班牙那边能打开的图片给我就行
答：您好，非常抱歉，因当前我司没有西班牙的节点测试，我司测试海外美国和韩国这些是可以访问的，所以需要用户提供一下相关的检测截图，以便我司核实问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是这样的，客户问我们西班牙那边能不能打开我们的网站，我们和客户证明我们的服务器在西班牙也能打开
答：您好，对应一个地 访问一个网站其有很多因素会影响其无法访问等，而对应您当前主机上网站其在如美国等海外网络上是可以访问的，如其用户在西班牙无法访问，我司也暂时没有相关西班牙的网络节点进行检查到，那么需要其当地网络配合来检查来处理该问题，如可以可以先让其做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.ningboouling.com，然后可以再让其单独访问一下http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1（如图这种），看看其是否可以访问到403的页面，如可以将对应ip反馈到工单，我司可以为您切换一个对应ip的线路节点后其用户再去访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能查到西班牙用的是哪一个服务器节点
问：吗？
答：您好，
您西班牙用户应该也是访问的127.0.0.1 ，如果要测试的话，需要找当地的用户直接访问确认。
问：有没有其他办法能测试出西班牙能打开这个网站
答：您好，通过第三方检测可以返回200状态码, 能访问到网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是在哪里测试的，网址能发一下嘛，还有能看出打开时间嘛
答：您好，
https://tools.ipip.net/httphead.php
是这个网站上进行的测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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